02.13|薬局の寺子屋ONLINE-第5回- 受付終了

研修受講シール対象

日本薬剤師研修センター2単位申請中

13:30~14:30 講演1 講師 鈴木信行
14:30~15:30 講演2 講師 鈴木怜那
15:30~16:30 全体討論

講演1
鈴木信行
演題:客をファンに育て再来店を促すコツ
概略:再来店動機に関する考え方。再来店を促す戦略。店内の作り方や見せ方の工夫。生活をとらえ、情報を共有する挨拶と声かけなどの言動はしっかりと指導。客が理念をとらえているかを調査する。巻き込まれた客が店を変えていく。客を広告塔にしていく。

講演2
鈴木怜那
演題:本当の意味の地域連携とは何か。女性と子供の健康をサポートする薬剤師の取り組み
概略:薬局アワード最優秀賞を取ったのはただの平社員でした。女性と子供の健康を守るために薬剤師が薬局や地域を巻き込んだ方法、立ち塞がった壁についてお話しします。また、SRHRセクシュアルリプロダクティブヘルス・ライツ【性と生殖に関する健康と権利】という薬学部で習ってこなかった理念に基づき私は行動しています。そのことを少しでも多くの薬剤師に伝え、一緒に考えて欲しいです。

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