12.18｜服薬指導が変わる！対人支援コミュニケーション～コーチングと解決志向アプローチ～

開催概要

研修の内容

説明は伝わっているのに、行動が変わらない――。知識を伝える指導から一歩進んで、患者さんの「本当のニーズ」と「主体性」を引き出す関わり方を身につけませんか？

本研修では、コーチングや解決志向アプローチ（SFA）の理論を応用し、患者さんの主体的な服薬行動（アドヒアランス向上）を支える実践的なコミュニケーションスキルを、講義と事例で学びます。

1. 1信頼を築くACR
   （積極的建設的反応）
2. 2ゴールを描くミラクルクエスチョンで
   「理想のゴール」を明確化
3. 3関係性を見極めるビジター／
   コンプレイナント／
   カスタマー
4. 4主体性を引き出すタイプに応じた
   アプローチを実践

• 従来の知識伝達型指導にとどまらない、患者さんの「本当のニーズ」を引き出す関わり方
• 患者さんと薬剤師の関係性タイプに応じた適切なアプローチ手法
• 患者さんとの関わり方や質問の「引き出し」を増やしたい薬剤師が、現場ですぐに実践できる対人支援力

講師紹介

薬剤師／NYLB認定ポジティブ心理学コーチ

上原 暖菜

お申し込み・ご参加方法

1. 下のボタンからPeatixのイベントページを開き、チケットをお申し込みください
2. 開催日の前日に、入室リンクをメールでもお送りします
3. 当日は、Peatixのイベント視聴ページからご入室ください

研修単位の発行について